Luottamusjohtaminen

Luottamusjohtaminen

posted in: HR-artikkelit | 0

Aivotutkija Paul Zak valottaa viimeisimmässä Life Magazinessa luottamuksen syntyä ja merkitystä menestyvän yrityskulttuurin rakentamisessa. Ilman luottamusta on mahdotonta luoda kestävää työkulttuuria. Zak korostaa, että luottamusjohtaminen perustuu kovaan tieteeseen eikä mutu-tuntumaan. Se ei ole pehmeä taito vaan välttämättömyys. Luottamus on ihmisen perustarve.

”Aivot tuottavat oksitosiinia, kun koemme luottamusta, ja oksitosiini saa meidät olemaan luotettavia. Eli jos kohtelet minua hyvin, aivoni antavat signaalin, että haluan olla seurassasi. Siksi kohtelen myös sinua hyvin”. Luottamuksen tunteen syntyminen on siis kemiaa. Zakin mukaan oksitosiini vaikuttaa ratkaisevasti siihen, miten me käyttäydymme ja kuinka yhteisöt toimivat.

Pelkojohtaminen, korkea stressitaso ja mikromanageeraus estää oksitosiinin muodostumisen. Luottamuksen kulttuuri ruokkii jokaista antamaan parastaan. Se parantaa tuottavuutta, sitoutuneisuutta, innovatiivisuutta ja sitä kautta yrityksen tulosta.

Leave a Reply